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“暖心小屋”解决游客“大事”!外地游客点赞云岩服务

2023-08-18 09:55:24 来源:贵阳网

“您好,请问这里可以寄存行李吗?”“可以,请登记信息,然后把行李放进来就可以啦。”

8月15日下午,湖南青年李佩琳和同伴,经过简单的咨询和登记,就把行李寄存到云岩区民生路“暖心小屋”,整个过程不到短短一分钟。然后开启又一次美食之旅。


(资料图片)

李佩琳告诉记者,自己和同伴来自湖南长沙,已经在贵阳玩了许多天。因为房源爆满,没能在老城区找到住的地方,但每次逛吃都会来到民生路。

“我们都是通过网络攻略看的,都想把所有美食体验一遍。来到这里后,只要有人排队的店,我们都吃了一个遍。就像网上说的,民生路的美食,真的太棒了。”采访中,她向记者历数了烙锅、肠旺面、牛肉火锅、羊肉粉等各种美食,满脸都是兴奋。

游客正在办理行李寄存

要离开贵阳之前,两位青年仍然惦记着民生路的美食,打算在出发前再来吃一次。但退房后,他们不得不拖着大包小包的行李,打车来到民生路。提着行李不方便,令两位青年欣喜的是,在路口处就看到了醒目的“暖心小屋”,顺利解决了眼前的难题。

寄存行李服务、逛吃攻略推介、路线选择指引、应急物品供给……“暖心小屋”解决了一桩桩困扰外地游客的旅游“大事”。

记者看到,“暖心小屋”里除了几个行李箱,还有几个大大的玩具娃娃等寄存品,都是到民生路体验的游客,暂存在那里的。这样贴心周到的服务,也赢得了李佩琳等游客的一致好评。

“暖心小屋”内寄存了不少行李和玩具

记者看到,正在值守的志愿者吴泽弦热情地回应游客提出的问题。“来民生路的游客,多数都是外省的,主要来寻找各种美食,因为不清楚具体位置,就会向我们询问,顺便把行李寄存在这里。”吴泽弦说,游客们问得最多的,是金牌罗记肠旺面、但家香酥鸭和丁家脆哨等美食。每个问题都得到了耐心的解答和指引,游客也都为云岩区这样的贴心举措点赞。

记者了解到,除了民生路,云岩区在黔灵山公园、太平路等网红打卡点,也都设置了“暖心小屋”。“我们不仅向游客提供各种咨询和寄存等服务,还配备了雨伞、矿泉水等临时用品,以及酒精、棉签、口罩等医疗用品,帮助游客解决不时之需,为游客提供便利,让大家从暖心的服务中感受到好客云岩的热情。”云岩区避暑旅游指挥调度专班相关负责人表示。

来源:云岩区融媒体中心

记者:赵毫

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